サイトに掲載されてない機種、メーカーは扱いが無いのですか？
全メーカーの扱いはさせていただきます。
メーカー、機種名等でお問い合わせいただければ幸いでございます。
扱わない商品もありますが掲載以外でも紹介機種あればご説明させていただきたく思います。
どんなミシンが、お勧めですか？
人それぞれ価値観も差があり、何を要望されているか当方が把握している訳でもございません。
お問い合わせいただく場合、当店では親身にアドバイスは出来ますが、カバーステッチのミシンを注文いただいた時点で、発送する前にカバーステッチのミシンではロックミシンの機能（かがり）は、ありませんが？ご存知ですね？。。。（いえ、知りませんでした。。。）何て話もありました。文面、一語一句で何かを感じ取る場合は事前に解決ですが、ご購入者様も共同でミシンを考えるようになれればよいと希望いたします。クリックのみのショップではありませんので、お気軽に相談くださいませ。
店舗に行けば購入可能でしょうか？
ネットショップは対面販売を嫌う習性がございます。
底まで価格を掘り下げ、メンテナンスは無視したものが多くございますが当店では要予約で来店いただければ歓迎いたします。
そのために価格を上げることもいたしません。
当店では価格を優先する意味で展示または触っての確認は正直できません。
商品が決まれば新品をお客様に糸を掛け使用説明させていただき、お持ち帰りいただきます。
ご来店から商品を漠然と模索されれば時間も無駄になります。お願いから申せば予算、価値観で一応の希望商品は調べていただき前もって価格等のご相談もいただければ幸いでございます。
ミシン購入後、使用方法で疑問が出た時？
ミシンが１０倍長持ちする裏ワザを当店が立ち上げた理由ですが、ミシントラブルの時、活字でダラダラ書いても、
百聞は、一見・・・のように、画像をお見せして説明できればと試みました。
結構、気に入ってます。だから同等のトラブルあれば別ページを作成してでも、ご指導出来ると判断いたします。
また経験上、トラブルや疑問質問もパターン化されて来ており最初は返送いただいて商品を見た瞬間に原因が分かったような場合も多々ありましたが、
瞬時にアドバイスして解決に至る場合が増えてきました。何よりの強みだと自負いたしております。
ミシンの保証は１年だけですか？
保証について、皆様はいろいろ疑問ありますよね？
保証は１年と（マイコン基盤類は２年）メーカー備え付けの保証書に謳われています。
何故か？本当に組み付けが悪い、部品に不備があった場合は必ず１年（２年）以内に症状が出ると判断します。
常に当店はお客様に述べているのは常識の範囲です。
つまり購入後、即日からトラブル時の返送料は、お客様負担を謳うサイトもございますが当店では１年以内は、原則送料は当店負担を基本としております。当店は個人商店ですので事務的には処理しないと言うこと。人間的に無茶さえ言われなければ出来る限りの妥協点を、お互いから模索しましょうと常に対処しております。
実際問題、３年目のトラブルでも修理代金は送料相当の請求のみで工賃は無料の場合が大半ではございます。しかし、それを活字で保証、確約することは時点での内容にも左右されますので、あえて、いたしておりません。５年程度で通常、寿命やトラブルが発生することは珍しく思います。都度トラブルの際、的確なアドバイス出来る店舗は多く感じません。簡単に保証年数のみを謳うだけのサイトと本当に親身に考える姿勢ある店舗は見極めが難しいのも事実です。また、長期保証を謳っても必要以上の部品交換等で高額請求される実情もございます。
売る時点での誠意は何処の店舗もございます。当店は、トラブル時に誠意が無ければ駄目であると常に心がけております。
それが無ければ、このネット業界は売ったもの勝ちの世界になりますよね？
２台買えば値引きは可能でしょうか？
１台より２台、２台より３台と多くなれば値引も大きいか？となれば、僅かな利益のネット販売ですので、正直、送料も厳しい事実です。
しかし、駄目です。。。終わり。では情もございません。心ばかりの値引き交渉は可能？と言っておきます。
メールの返答がない？
当店からのメール返答が２４時間以内に無き場合、何かのトラブルが考えられます。先ずトップページの右サイド迷子メールのご案内を確認ください。当店が休業、または９時から１８時までの営業時間内に返答できない場合トップページ左下のWhat's
newの更新情報、最上段にその旨を記載させていただきます。最近yahoo（ヤフー）ドメインのMailアドレス宛にお送りしました当店からのMailが不達となるケースがまれにございます。問題なく受信されている方がほとんどで当店でのテストでも問題はございませんでした。yahoo（ヤフー）ドメインのMailアドレス等の場合迷惑メールのご確認をお願いいたします。
以外の対策では別メールアドレスにて再送いただければ幸いでございます。
下取りは可能ですか？
下取りに関しましては多い質問ではございますが下取りはいたしておりません。
ネット販売の性質上、梱包、送料の手間と実費が発生いたしますが、勿論お客様のご負担になります。
ミシンをリサイクルショップに持参しましても最近では処分に費用を請求される時代です。
当店での処分も業務用廃棄物で費用がかかります。
たとえばミシン下取り５万円とチラシに書かれていれば、そのミシンが５万円の値打ちに見えますが、あくまでも定価からの値引きと言うカラクリもございます。
愛着のあるミシンを処分するのは可愛そうと、ご質問いただく場合もございました。お気持ちは理解できますがご理解くださいませ。
ご来店の場合ならば勿論、処分は可能でございます。
店舗販売よりネット販売の価格が安いのは何故ですか？
仮定しましょう。
ビール１ケースが６８００円の酒屋さんなら団地の５階でも配達してくれます。４９８０円のリカーショップならば持ち帰りが原則です。
最近のお客様は自動車で来店お持ち帰りが主流になっており商店街よりも郊外の大型駐車場の店舗が便利になってきております。
ミシンを配達いたします。手取り足取りのご指導をさせていただきます。トラブルあれば、即参上いたします。の、お客様と、ご来店お持ち帰りの、お客様と価格が同じことに疑問は感じられませんか？
専用台にセットされた大きなミシンをトラックで配達して修理は出張修理が常識の販売方法の古き良き時代の価格体制を現状も引き継いでいるのでは？安い店を探すのならば安く買える条件をお客様も提示すべきだと発想の転換で考えられた究極の販売方法がネット販売でございます。配達はいたしません（発送もしくは、お持ち帰り）トラブルあれば、お持込か返送いただくことになります。疑問質問あれば充分な対策を講じた上で明瞭簡潔な問いあわせをいただけば最高の経験での技術サポートは当店では行なえます。ミシン専門店のネット販売は何処にもあるような粗末なものではございません。
ネット販売の魅力は究極の価格破壊です。市場の３割以上もの価格差はあるでしょう。
ネットで購入いただいた、お客様の事後の状況ですが電源コードを入れずにミシンが回らないと苦情の電話される方は皆無です。つまり今までの店舗販売のお客様はトラブル、即、電話のパターンが多いです。しかし１から説明書を読み理解して作業されるネット販売ならば充分理解して操作されます。つまり消費者の勝ち組なのです。
使えない人ならネットはできないでしょう？どなた様にもネット販売は適応いたしません。
メンテナンスに対して最高の安心を希望されるならばネット販売は、お勧めいたしません。
価格は安ければ良いに決まっております。しかし、その為の欠点も理解いただいての合意は必要でございます。その為にも自動販売機的な販売は行なっておりません。お客様の条件で最高の価格も提示いたします。
決してミシンを売る立場の人間から言えばネット業者は善良な人間に見られてはおりません。店主の一言に全てを申しております。
