２０１０年の末をもって、おかげさまで掲示板も２０００日の経過を得ました。
２００４年当時は情報量も少なく、また当店のようなミシン専門店のサイトも少なく多くの疑問質問を賜りましたことも感謝申し上げます。現状では過去の内容を閲覧いただくだけでも情報は充分に伝わると判断いたしましたので一旦、閉鎖いたしますが当店ではメールの返答も年中無休に近い体制で３０分以内にさせていただいており、掲示板のような何かを情報として質問いただきましても当方の知り得る限りは返答させていただきます。営業方針に何も変化はございません。今後も益田ミシン商会は、お客様の喜んでいただける何かを常に模索しながら活動させていただきまので、お変わりなくご意見等もお受けいたします。よろしくご理解お願い申し上げます。
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修理について [返信]
[1] ミホ 2010/10/28(木) 11:50
こんにちは。
５〜６年前に御社よりミシンを購入した者です。
その節はご丁寧に対応してくださり、本当にありがとうございました。
今回は修理の問い合わせです。
機種は『ジャノメ JP-500』です。
購入から現在まで、特に問題なく使用しておりましたが、近頃下糸が引っかかるようになり、それでもボビンをセットし直す程度で通常に使えるようになっていましたが、ついに昨日、そのごまかしも効かなくなりました。
二針くらい進み、その後強制ストップ。
下糸の運びを見てみると、ボビンから出た糸が、ボビンを回るように出ていく過程で引っかかっているようです。引っかかる箇所は手前側です。
そちらで見て頂きたいと思っていますが、その場合どうしたらよいか、経費はどのくらい必要かを教えていただけると助かるのですが･･･。
もちろん修理費については、故障部分を見てみないと見積もれないとは思いますが、お分かりになる程度で結構ですので宜しくお願いいたします。
お返事お待ちしています。
[2] 益田ミシン商会 2010/10/29(金) 10:21
ミホ様
其の節は、お買い上げありがとうございました。
掲示板では、お買い上げのお客様の場合、実名にてメールの問い合わせを、上部の最初の説明にて申し上げております。
最近は書き込みも少なくなり３日に１度程度の確認ですので今回も返答遅れましたこと、お詫び申し上げます。
メールならば修理の対応以外に、こうすれば解決しないか？等のアドバイスも可能になります。
修理の対応だけでなく、アドバイスにより解決する場合も多々あることも当店の仕事と考えております。
オークションや価格のみの店舗とミシン専門店の差は、このあたりにも出るものと思いたいのですが。。。？
今、メールにて返答させていただきました。
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ジャノメのモナーゼ [返信]
[1] うらべ 2010/05/23(日) 09:15
数年前に、ロックミシンを購入させていただきました。
おかげさまで、調子よく使わせていただいております。
さて、先日、2万円くらいで買ったブラザーの家庭用ミシンが壊れたので、修理に出しました。
そのミシン屋さんで、ジャノメのモーゼ４０００に似た機能のミシンを紹介されました。
やっぱり、私の持っていた安物ミシンとは雲泥の差で、
ほしくなりました＾＾；
今回は購入をあきらめましたが、うかがいたいことがありまして。
ジャノメのモーゼ4000の在庫はありますか？
また、ジャノメのモーゼ4000と同じ機能を持つ
ブラザーミシンはありますか？
いままでブラザーミシンだったので、ブラザーミシンのほうが使い慣れているという点で使いやすいかと思いまして。
私には刺繍機能はいらないと思うのですが、
コンピューターミシンにも興味があります。
シンプルな機能のコンピューターミシンでお勧めはありますか？
ちなみに、予算は4万円前後です。
[2] 益田ミシン商会 2010/05/23(日) 17:12
うらべ様
ロックミシンご購入とのこと、ありがとうございます。掲示板にてお問い合わせありがとうございます。
掲示板では過去をさかのぼり電子、コンピューター等の説明は常にさせていただいておりますが、価格面を考えると電子の価格でコンピューターが提供できる現状がございます。
おそらく２万円程度のミシンを使用されていたのなら、４、５万のご予算をいただけるなら異次元の世界のようなミシンも提供可能ではございます。比較や価格表記は公の掲示板では限界もございます。
以前にご縁いただいたからと、再度のご縁を強要する気持ちもございません。また掲示板では返答も遅れるれる場合が常でございますがメールなら通常３０分以内に返答させていただいております。簡単な文面で結構ですから直接メールを送信いただくことを、お願いいたします。ご予算を大きく離れない程度にて多機種の説明をさせていただきます。
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ミシン購入検討中 [返信]
[1] さくら 2010/05/05(水) 12:00
はじめまして。ミシンが不調で、修理は出張見積だけでも高額とききます。買替えを検討しているのですが、わからなくて困っています(涙)
現在のミシンは、母親が１５年程前に３万円で購入したトヨタのSOPHIA ER711です。年数回、袋や小物を縫う位でしたが、調子が悪いことが多くしまわれてました。
私が時間ができ、使ってみたら快調！初心者なので、直線縫いとジグザグで小物や犬服を作りました！
楽しくなって服作成開始！薄目の綿生地の縁をジグザグで閉じようとしたら…。下糸が掬えず、しまいに上糸がたるむ始末。挙句、直線縫も全く出来なくなりました。。
他にも縫ってる時に針の軸が下がってきたりします;ネジ緩みかなぁと思い開けて見たいですが、ネジ止めで簡単には開きません。。ぐいと針軸を押し上げて使ってます…。
下糸の調子が悪く縫えないこともあったり、水平釜もなんだかガチャガチャいいます…。
あぁこんなストレスから解放されたい！と親子共々買換を決意する次第です。相談したいのは
●費用対効果で買い換えるべきか
●買換ならば、５万円前後で厚地も縫えてジグザグも安心、アフターサービスが安く？気軽な点を重視したいが、可能か？
です。お願いいたします
[3] 益田ミシン商会 2010/05/09(日) 15:57
さくら様
掲示板にて、お問い合わせありがとうございました。
当店は年中無休でメール対応、出荷、メンテナンス等を遂行いたしており正月、お盆休み以外は年間３４０日体制でございます。
機械と人間も電源の入れっぱなしでは突然の災害も見落としになり恒例にてゴールデンウィークの週あたりでメンテナンス日を決めさせていただいており、
今年の場合５月５日から９日の今現在までメンテナンス休暇をいただきました。
通常日なら場合で深夜の返答もいたしており、お待たせしない方針は今後も維持させていただく所存でございますが
期間中のみ、ご連絡が遅れましたことお詫び申し上げます。
他のお問い合わせ等含め、今から返信させていただきます。今しばらく、お待ちいただけましたら、具体的な返答はメールにてさせていただきます。
一言付け加えますなら、ご予算ならばネット価格のミシンなら高級ミシンも提供可能と思います。。。
[2] さくら 2010/05/05(水) 12:08
抽象的で質問内容が幅広くてすみません;
補足ですが、購入ならやっぱりジャノメかなとは思っています。
自動糸切りやフットコントローラーはぜひ欲しいです。
ただ自動糸調整は、トラブルもよく聞く為、簡単な縫い物なら触らなくていいならなくてもいいのかな？など思っています。
とにかくトラブルが少なく、安心長持ち！を重視したいです。
因みに軽さにこだわりは特にありません。両手でも持ち運びできればOKです。
お手数をお掛けしますがよろしくお願いいたします。
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ミシン修理の件 [返信]
[1] さとう 2010/04/14(水) 00:13
こんばんは！
この度はミシン修理でお世話になりました。
箱を開けたら試し縫いのハギレがどっさり在ってもうビックリいたしました。 ものすごくお手数をお掛けしたんですね。
そして動作確認いたしましたらもう気持ち良いくらいスムースに動きます。
あの動かなかったミシンが嘘みたい！
どこに修理を頼もうかと悩んでいたのですが、やはり御社にメールして良かったです。 快く引き受けてくださり感謝しております。
また何か有りましたら相談させてくださいませ。
本当に有難うございました。 礼
[2] 益田ミシン商会 2010/04/14(水) 11:44
さとう様
掲示板にてご報告ありがとうございました。
ご報告いただき、ホッと一息ですが？部品を交換する前にはキズ修正やタイミング調整、また関連部品や関連機能の再調整と、おそらく２００メートルの糸を使い切ったのを記憶しております。結果ごっそり釜関係を交換にて費用も負担いただいたこと申し訳なく思います。
時間と経費を惜しまないなら部品交換ほど楽なことはないのですが？なにぶん性格でございます。日数、費用と予定以上の結果でしたが、快く報告いただき感謝いたします。これからもできるだけ最善策で対処させていただきます。ご愛用くださいませ。
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ミシン購入で悩んでいます [返信]
[1] えだ 2010/03/18(木) 09:30
ミシンの購入を考えており、検索していたところ、親切に回答されておられるこちらの掲示板にたどり着きました。
メーカーはジャノメに決めてあるのですが、機種が沢山で決められなくています。
代理店で見たジャスミン750、ネットでクチコミのある510、新製品の830です。あとは価格がはりますが、CK1200。
830は、母に、ミシンは軽いのはダメだと言われており、軽いのがちょっと心配なのです。
それで510にひかれていたのですが、こちらのお話ですと、510は新製品とは言えないとのこと…
小物や洋服を主に作りたいのですが、母が仕立てをしていたこともあり、今時、足踏みミシンが一番使いやすく感じてしまいます。
長く使える、ある程度オールマイティーに機能も備えたミシンはどれがおすすめでしょうか？
[3] 益田ミシン商会 2010/03/18(木) 11:50
えだ様
掲示板への書き込み、お問い合わせありがとうございます。
朝、普通にメールいただいておりまして、普通に返答しました。そして、今、全てのメール確認を終え、掲示板を見ましたので掲示板のことは一切知りませんでした。御礼を書き添えませんでしたが、そのような事情でございます。
パソコンにもディスクトップやノートも存在します。軽い重い大きい小さい、全て千差万別ですので、やはり自己の価値観にて選択いただくことだと思います。ご縁いただければ幸いでございます。
[2] えだ 2010/03/18(木) 11:01
メールでの早速のお返事ありがとうございました。
実は明日は転勤するかどうかがわかります。
検討して、住所が確定してから購入したいと思います。
よろしくお願いします。
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使えないんです(-_-メ) [返信]
[1] mako-p 2010/02/21(日) 09:50
教えて下さい。
昨日ジャガーミシンＳＰ4000を購入したのですが
ＵＳＢをつないで刺繍ができるという事で
ソフトをインストールしたのですが。「デバイスが認識されない」と表示されファイルが開かないのです。
どうしたら 使えますか？
[4] 益田ミシン商会 2010/03/02(火) 15:08
解決の様子で安心いたしました。
私もWindows 7 64 ビット版を購入しましたが頭をよく打ちます。。。
セキュリティソフトも確かに原因しますね。
日々、勉強と言いますか？機械との知恵比べみたいなものでしょうか？
スキーも初日に寒いと思えば次がないみたいです。でも楽しいと思えば一生続くみたいです。
[3] mako-p 2010/03/02(火) 12:36
先日はホント困っているところ
ご親切に、色々教えていただき本当に有難うございました。
問題としては
パソコンがＶistaで対応はしているがインスト―ルなど
失敗しやすい事と
ノートンセキュリテイのガードが強いという事で、いったんセキュリテイを削除してもらって再インストールをして使えるようになりました。
操作はちょっと使いこなさないといけないようですが
とりあえず 作りたい物が出来るようになって ホッと
しています。
今回 ミシン購入することで 益田ミシン商会ＨＰに
出会えた事嬉しく思っていますので
また 覗きに来させてもらいます。
[2] 益田ミシン商会 2010/02/21(日) 11:18
mako-p様
掲示板でのお問い合わせありがとうございます。
読み込みに失敗してしまった場合は一度プログラムをアンインストールしてもう一度インストールし直す。
USBポートドライバーにパソコン起動時の前（電源を入れる前）から接続していた場合パソコンに正常に読み込まれない場合があります。
パソコンを再起動してみる、他のパソコンをお持ちでしたらそちらのPCに接続してみるなど色々なパターンを試されてみてください。
それでも認識されない場合、デバイスマネージャーに認識エラーが生じている場合があります。
まず、画面左下の『スタートメニュー』→『コントロールパネル』→『システム』→『ハードウェア』→と進めて『デバイスマネージャ』を開いてください。
[ユニバーサルシリアルバス コントローラ]などの+マークを展開し、！・？・×といったマークの付いたデバイス、または『不明なデバイス』と表示された項目がありましたら、こちらを削除されてみて下さい。
その後で再びUSBポートを接続（またはインストール）すると正常にデバイスに接続できるケースもあります。
以上が特別対策法でなく一般の方法です。
昨日、購入されたのなら購入店へ問い合わせされるのが順序とは思いますが、保証書にメーカーサポートの連絡先も記載されていると思います。
明日、平日なら対応されると思います。
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ありがとうございました [返信]
[1] rabi 2010/02/22(月) 13:04
先日は、早い修理や掃除をして頂きありがとうございました（*^_^*）
針やほこりいっぱいで・・・(；一_一)お手数おかけしました。
修理中お友達にミシン借りてましたが、やはり使い慣れたミシンのほうが、縫いやすいです(*^^)v
もうしばらく、大事に愛用したいです。
[2] 益田ミシン商会 2010/02/22(月) 15:04
rabi様
掲示板での、ご報告ありがとうございます。
使用頻度は内部の埃の量でも確認できましたが、かなりのご愛用頻度であることは理解できました。分解掃除すれば音から快適になるとは思いますので、まだまだ愛用いただけると思います。今後も当店で出来ることなら何でも最善を尽くさせていただきます。
ご愛用をお願い申し上げます。
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JL350とJP510について質問です。 [返信]
[1] Yoko 2010/02/16(火) 14:37
初めまして。
ミシンの購入に関して悩み、色々と調べているうちに
こちらの掲示板にたどり着きました。
他の方々の質問に関する御社の返信をみて
とても信頼のできる方なのだと思い(…生意気でスミマセン）
ぜひ疑問点をお伺いしたくなってカキコミさせていただいております。
私は現在、家庭で様々なもの(主に小物類)を作るため
ミシンの購入を検討しております。
はじめの頃は２万円程度のものでいいかなと思っていましたが、
先日ミシンの販売をされている方に詳しくお話を伺うと
「長く使える良いミシンは１０万円程度〜のもの。
安いものには安い理由があって、部品がプラスチックだったり、消耗や破損をしやすく、これからも長く使われるのであれば、それなりの値段のするものが良いですよ。」
と教えていただきました。
なるほど。と納得し、
"道具"なのでしっかりした値段で長く使えるものの方が
ゆくゆくは賢い買い物になるのでは、と考えを改めました。
そのお店ではJL350という機種を勧めていただき
機能やデザインなど、ある程度気に入ったので
購入を検討しましたが即決できず一度お断りし、
一旦帰宅して、ネットなどで色々と調べておりました。
するとJP510という機種を見つけ、
JL350には無かったニットステッチがあったり
コンピュータミシンであったり…と
こちらも気になりはじめたのです。
電子とコンピュータですので
根本的に比較することが間違っているかもしれませんが、
機能性や耐久性などのメリット＆デメリットや
どちらがおすすめか、などご教示いただけないでしょうか？
また、電子であればモナーゼE4100という機種も検討しております。
型の新旧が判断できず、また機能性の大きな違いがわからず何日も悩んでおり、
専門家の方にお伺いできればと思っております。
(先日のミシン店のかたには一度断った手前、色々と聞きづらくて…）
長文になってしまいましたが最後までご一読くださり、
ありがとうございます。
なにぶん素人のため分かりづらい表現もあるかと思いますが…
ご回答の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
[4] 益田ミシン商会 2010/02/16(火) 17:23
Yoko様
掲示板での、お問い合わせありがとうございます。当店のサイトについて、店主の一言に記載した内容は省略しますが、ＪＬ３５０とは日航の飛行便かな？何て思うような番号ですね？
各店舗、店舗で推進機種が違うのもネット販売の乱売の乱売が根源かもしれません。都度、トラブルの際、的確なアドバイス出来る店舗は多く感じません。当店ではミシン専門店の経験や知識にてトラブル回避に全力を注いでおります。
ネットでの商品は安いから悪いとは思いません。当店でも１台として内部に不安のある、また粗悪な商品は１０００台に１台も販売した事実はございません。が、、価格のみでの店舗は存在しますが残念なのは簡単に保証年数を謳うだけのサイトと本当に親身に考える姿勢ある店舗は見極めが難しいのも事実です。
ＪＰ−５１０型は２００２年からヒット商品としてミシンのブームに火を点けた商品ＪＰ−５００型の後継機種です。しかしジャノメでは２月１日よりＲＳ８０８型５．６キロ、ＭＥ８３０型６キロが販売を始めました。重量が３割程度軽量になり上位機種ＭＥ８３０型には自動糸切り装置が付きます。
つまり５１０型は今後、穴の空くネット商品として即席でパネル他を変えたもので新製品とは言えないものです。ＪＰ−５００のまま存在すれば良いことです。
携帯電話なら小さい軽いは長所ですがミシンでは簡単に軽さを評価できません。パワー、安定性、操作性、また作業スペースも損なわれてないか？が賛否ございます。
当店ではジャノメの新製品８０８型 ８３０型を確認した限りでは軽くとも作業スペースも損なわれず安定した縫いが確認できたので新製品にシフトをチェンジする方向でおります。
ＪＰ−５１０型で検討されるなら価格の魅力と８．３キロの重量感を優先される場合には否定いたしません。
コンピューターミシンでさえ世代交代の時期に来ておりますがモナーゼとなれば電子ミシンになります。信頼性から言えば今までは電子ミシンなら歴史もございました。しかし、コンピューターミシンでも信頼できる歴史を刻んだ昨今では当店ではコンピューターミシンの魅力を伝えたいと考えております。
クリックされれば商品がポンと送られる時代ですが当店の考えは、このようになります。
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HS-80について [返信]
[1] きよ 2010/02/13(土) 10:36
はじめまして。
貴店でジャノメの職業用ミシンのＨＳ−８０の取り扱いはありますでしょうか？
７８０ＤＸと同様という事は分かってはいるのですが、ＨＳ−８０の色（グレー）が気に入ったものでして・・・
お忙しいところお手数ではありますが、よろしくお願い致します。
[2] 益田ミシン商会 2010/02/14(日) 15:16
きよ様
掲示板書き込み、お問い合わせありがとうございます。
一部の複数組織がオリジナルとして企画した商品です。一部オプションが標準で装備されるなど詳細は扱い店舗で確認くださいませ。当店は扱いがございません。確かに７８０型と同様のパワー、性能、耐久性でございます。が、色となれば確かに違いますね。。。
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購入後のミシンのメンテについて [返信]
[1] まる 2010/01/11(月) 18:07
今年もよろしくお願い致します！
質問なのですが、数年前に貴店で購入させてもらったジャノメの家庭用ミシン、メンテナンスをお願いするとしたらおいくら位が目安でしょうか？
調子悪い場所があるとかではなくて、ネットを見ていると三年以上使っているとだいぶホコリ（布カス？）が内部に溜まってくるようなので、分解お掃除メンテをお願いしたいのですが・・。
[2] 益田ミシン商会 2010/01/12(火) 17:37
まる様
当店にて商品お買い上げありがとうございます。トラブルではなさそうですが、当店のご購入ミシンの場合、匿名でなく実名でメールにてお問い合わせくださいませ。
ご購入時期や、当時のメールのやり取り等を再度確認するのも仕事と考えております。
メンテナンスは使用期間より使用頻度が大きく左右されます。趣味の範囲なら異音、縫い目の異常なければ様子を見ながら作業いただければ良いと思います。
数年で分解掃除まで必要は無いと思います。説明書に従い掃除をいただくだけで十分です。しかしホコリを巻き散らかす掃除なら逆効果です。掃除機で吸うのは効果的です。（部品を吸いこまない注意が必要です）しかし使用頻度が多い場合、７年から８年目を基準に簡単な分解掃除は必要かも知れません。
その場合メールにて使用頻度等、詳しく現状をお知らせください。当店では購入いただいた、お客様の名簿は全て保管いたしております。金額等の見積もりはさせていただきます。
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